1. 消防機關受理民眾申請火災調查資料之作業流程及應檢附之資料為何?
民眾申請火災調查資料之流程及應檢附之資料詳如附件之流程圖。

2. 民眾取得火災調查資料後,可否當作民事求償之唯一依據?
民事求償應經當地政府調解委員會調解,或經過民事法庭判決後之結果而決定,消防機關之火災調查資料,係無法作為民事賠償之唯一依據。
3. 民眾何時可以向當地消防機關申請火災調查資料?
火災案件發生後,民眾於消防機關完成火災調查後,得向當地消防機關申請火災調查資料。
4. 保險公司或公證公司可否替火災戶向消防機關申請火災調查資料?
與火災戶有保險關係之保險公司人員非屬火災案件之利害關係人,故保險公司或受理委託之公證公司為辦理火災保險理賠事宜,應請起火戶、延燒戶、利害關係人向消防機關申請火災調查資料,渠等應依保險契約規定,檢附相關資料予保險公司辦理火災保險理賠事宜,而保險公司係無權責向消防機關申請該案火災調查資料。
 
5. 誰可以申請火災調查資料?
行政程序法第46條係明定當事人或利害關係人得向行政機關申請閱覽、抄寫、複印或攝影有關資料或卷宗。但以主張或維護其法律上利益有必要者為限。故參酌該原則之申請對象,本原則明確規範火災調查資料之申請人以起火戶、延燒戶、利害關係人及其代理人為限。
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