◎鄧維元、辜雅君、黃莉婷、廖祐呈
壹、前言
在法治社會中，生活與法律密不可分。拉丁古諺有云：「法律不保護權利上的睡眠者。」平時若能充實法律知識，即可明權利，知利害。當有權利時，就應行使；權益受損時，即可循途徑救濟之。本文特別歸納說明生活中常涉及的車輛買賣、租賃房屋、網路交易等較易衍生爭議之法律行為，以協助建構正確觀念、增進法律常識，避免因疏於注意致權利遭受侵害；或於遭遇問題時，得以依法律途徑加以救濟。
貳、車輛買賣問題
不論何種形式的買賣，總有後悔的風險，依《民法》第248條規定：「訂約當事人之一方，由他方受有定金時，推定其契約成立。」又於第249條第２款規定：「契約因可歸責於付定金當事人之事由，致不能履行時，定金不得請求返還。」意即若於交易中已交付定金，買受人並不得因單純的後悔而請求出賣人返回定金；惟《消費者保護法》第11條之１規定：「企業經營者與消費者訂立定型化契約前，應有三十日以內之合理期間，供消費者審閱全部條款內容。」意指消費者可以有一段理解契約內容的合理時間；若企業經營者沒有按照規定，消費者即可主張契約條款無效。至於汽車買賣之契約審閱期間，依經濟部經（87）商字第8701452號函釋，因汽車買賣定型化契約內容有相當複雜性，且涉及廣大汽車消費者之權益，為慎重計其審閱期間應為３天共72小時。
換言之，若消費者沒有審閱契約的機會，可主張定型化契約的條款不構成契約內容，該定金條款屬於無效。依前述函釋，可直接向業者請求退還全部定金。但如已充分審閱契約，或自動放棄審閱期間後仍想取消契約，依《民法》規定，契約之不履行屬於因可歸責於付定金當事人之事由時，則定金不得請求返還。惟須注意的是，為符合法規要求，車商在契約書上通常都會制式記載「本人已攜回契約審閱至少三日以上，充分了解契約內容無誤」，表示契約已按規定讓消費者審閱過後才簽約。為解決此一爭議，依消保會93年函釋，企業經營者以定型化契約的制式內容，履行審閱期間的規定，如雙方對於是否已提供合理審閱期間有爭執時，應由企業經營者負舉證責任，以保護消費者相關權益。
參、房屋租賃問題
在房屋租賃期間，房東為求順利買賣，通常會要求承租的房客儘速搬離，而給房客帶來極大的困擾。但事實上，在「買賣不破租賃」的原則之下，租賃契約會隨所有權的讓與，法定移轉至受讓人與承租人間而繼續存在，因此，房東或受讓人皆不得要求房客搬離。
《民法》第425條第１項規定：「出租人於租賃物交付後，承租人占有中，縱將其所有權讓與第三人，其租賃契約，對於受讓人仍繼續存在。」同條第２項規定：「前項規定，於未經公證之不動產租賃契約，其期限逾五年或未定期限者，不適用之。」其適用要件有四：
一、租賃關係存在：本條之適用，以當事人間有租賃契約存在為前提。
二、出租人將租賃物所有權讓與第三人：買賣不破租賃之適用，發生在租賃關係存續中，出租人將租賃物所有權移轉與第三人。因在租賃關係存續中，出租人仍保有租賃物之「處分權」，故其移轉所有權之行為是為「有權處分」。學者有謂本條適用之關鍵既在於租賃物所有權之轉讓，而非買賣契約，稱之為「所有權讓與不破租賃」較為妥適。
三、租賃物交付後，承租人占有中：此為民國89年債法修正時增加之要件，蓋唯有租賃物經出租人交付承租人後為其所占有，受讓租賃物所有權之第三人方可就承租人之占有，知有租賃契約之存在，而不致因租賃契約於受讓後繼續存在而受不測之損害。
四、未經公證之不動產租賃契約，其期限逾五年或未定期限：此亦為民國89年債法修正時所增訂，其是為避免實務上債務人於受強制執行時，常與第三人虛偽訂立長期或不定期限之租賃契約，妨礙債權人強制執行之弊端而設。
肆、網路交易問題
在數位化的現今，網路購物係極為盛行的購物型態，其中網路刷卡付款雖極為便利，惟同時亦暴露於被盜刷的風險之中。因網路刷卡所需的資料簡單，僅需於網站上輸入信用卡卡號、該卡之到期日及授權碼，故不論刷卡者究為何人，均可通過網路驗證。因此，在整體的網路詐欺金額中，網路盜刷的比重當屬最高。如發現信用卡於網路被盜刷時，應先以冷靜之態度撥打發卡銀行客服專線，請客服人員依卡片遺失或未遺失但被盜刷之情況，分別辦理停卡或掛失，則該筆金額將列為「爭議款」，而不列入刷卡帳單金額裡，並由銀行負起舉證責任；待銀行查證持卡人確實無刷卡消費後，持卡人則當然確定無須支付該筆爭議款。
目前我國網路刷卡的防盜機制仍採取最簡易的信用卡末三碼、3D驗證密碼及手機簡訊動態（隨機）密碼等方式，其中以末三碼的安全性最低，動態密碼的安全性最高。進一步的防盜保護則分為「固定密碼」與「動態（隨機）密碼」，前者指消費者向金融機構申請一組密碼，在網購刷卡時輸入，進行「3D」驗證；後者指每次刷卡時，消費者手機會收到1組密碼，限該次消費驗證使用。然上述保護程度較高之雙重驗證機制尚未屬強制規定，仍非現行網路刷卡消費的一般型態，故建議於申辦信用卡時，不妨多留意銀行所提供之防盜刷機制，並主動申請保障密度較高之密碼驗證方式，加強網路刷卡安全。
另經濟部商業司已制定「電子商務交易安全規範」，以提升電子商務供應鏈之電子商務平臺業者、供應商業者，以及物流商業者資訊安全管理等之作業安全需求，做為我國電子商務產業相關業者之參考文件。目前著名的網路購物平臺，如PChome、momo購物網、GOHAPPY快樂購等皆已導入此項規範，對於消費者權益之保障，日趨完善。
伍、結論
事實上，許多法律糾紛均是事先注意即可防範。若能於訂定租賃、買賣等契約前，多花點時間了解程序規定並仔細審閱契約內容，就可避免後續爭端的產生；縱然仍不幸發生問題，亦可循救濟途徑解決，而不致使財產等相關權益因此受損，成了不懂法律的「冤大頭」！