中華民國內政部消防署全球資訊網->119派遣系統功能精進

緣起　　預期效益

　　隨著科技開發的腳步，資通訊技術無時無刻均在更新，如智慧型行動裝置、4G通訊協定、GPS定位、影像傳輸等技術；面對未來不可預知之災害，民眾傳遞報案訊息的管道越來越多元化，如網路社群；又現行119勤務指揮派遣系統係於98年12月底開始啟用，設備已趨於老舊，軟體迄今亦無重大更新。有鑒於此，更新全國「119勤務指揮派遣系統」軟硬體設備並結合現今資(通)訊科技實屬必要，俾利提升救災救護之報案受理與線上即時派遣，以落實勤務管制並提升搶救效能。

　　為因應人手一機的行動上網年代及大數據分析潮流，本案亦加入GPS車輛管理系統及行動派遣APP之功能，以期透過實際的案件管制和執行，期望藉由系統產生防救災之數據資料庫，再藉由此數據資料庫回饋到實務分析，以強化119消防救災及提升為民服務之效能，而進行此一建置案。

　　行政院於106年3月1日院臺忠字第1060005291號函核定本計畫。（如附件下載供參）

預期效益

為強化「119勤務指揮派遣系統」效能，將建置資訊平台，升級汰換通訊系統，擴充派遣系統，並建置行動報案APP供全國民眾報案使用。

提供民眾除了電話報案以外的多元數位報案方式，協助119執勤受理人員提高民眾報案位置精準度，俾利消防人員於發生急難之際，儘速趕赴現場救援，以維護民眾生命財產安全。